Что такое Ошибка 404

22 апреля 2012
585

Одни люди считают, что всё должно идеально работать, а как это будет выглядеть - дело десятое. Другие - что работа без ошибок это, конечно, прекрасно, но без должного оформления такая программа/сайт/гаджет просто не будут востребованы, а значит, бесполезны. 404 ошибка на сайтах - вещь неизбежная, полностью её исключить невозможно, но можно сделать так, что она будет работать на нас.

Страница 404 ошибки

Причины возникновения 404 ошибки

Ошибка 404 знаменует, что объект по адресу, по которому обратился пользователь, на данном сайте не существует. Это может быть страница сайта или документ для скачивания. В какой-то момент их удалили, но где-то осталась ссылка, и посетитель, по ней перешедший, видит 404 ошибку.Либо их никогда не было и сам веб-мастер допустил ошибку, когда где-то вставлял ссылку.

Другой вариант, что человек набирал адрес прямо в строке браузера и ошибся в написании. Домен он при этом набрал правильно, поэтому искомый объект ищется на конкретном сайте, но из-за совершённой где-то дальше ошибки, ничего найдено не будет и в браузере будет показана страница с ошибкой 404.

Первый описанный случай необходимо избегать. Ссылки ведущие на несуществующие страницы - это недочёт веб-мастера. Кроме естественного негатива со стороны пользователя, которому нужен документ, а ссылка на него не работает, такие ошибки и отрицательно сказываются в ранжировании сайта поисковыми системами. Об этом расскажет практически любой SEO блог.

Пути решения проблемы 404 ошибки

Решить проблему 404 ошибки можно с помощью и инструмента обработки адресов. Такой есть, к примеру, в CMS 1С-Битрикс. Смысл в том, что с помощью данного инструмента мы можем задать правила обработки любого адреса. Допустим, мы желаем всех пользователей, неверно набравших адрес раздела на нашем сайте, отправлять на страницу со списком разделов, а неверно набравших адрес конкретной новости из раздела новостей - на страницу новостей. Это имеет смысл на информационных порталах с несколькими самодостаточными разделами, да и то не является панацеей.

Универсальный выход из ситуации - заставить страницу 404 работать на себя. Собственные ошибки мы, конечно, исправим, убрав с сайта все неработающие ссылки. Остаются посетители, неверно набравшие адрес, либо перешедшие с других ресурсов, где мы исправить ссылку уже не можем. Тогда надо сделать такую страницу 404 ошибки, которая не только не отпугнёт посетителя, но и заставит его заинтересоваться нашим ресурсом.

Грамотная страница 404 ошибки должна соответствовать следующим принципам:

  1. Посетитель должен сразу понять, куда он попал, а не теряться в догадках. Так как 404 ошибка - термин профессиональный, стоит тут же пояснить её значение, то есть написать что-то вроде "страница не найдена"
  2. Пояснение должно быть заметным и хотя бы кратко продублировано в заголовке (title) страницы. Но при этом информации на странице 404 ошибки должно быть минимум - не забываем, что это только служебная страница.
  3. Наконец, надо предложить посетителю, куда двигаться дальше. Прямо на странице можно разместить список рубрик сайта, расширенный поиск или иные ссылки для навигации по сайту. Опять-таки, нескольких штук будет достаточно.

А ещё можно пойти дальше и сделать стильную, смешную или ещё какую творчески оформленную страницу 404 ошибки. Тогда впечатлённый посетитель точно не уйдёт с вашего сайта обиженным. В следующей статье приведу примеры креативных страничек 404. Оставайтесь с нами!

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Комментируйте - автору важно ваше мнение!

Дополнительно: